Los pasos para tramitar una garantía son:
- Informar a través de mail a info@duopower.es
- Enviar 5 fotos:
- Perfil por ambos lados
- Planta
- Trasera
- Por abajo
3. Adjuntar factura o ticket de compra del sillín
4. Una vez estudiada toda la información e imágenes facilitadas, y habiendo validado la garantía, Duopower enviará un mail con un número de entrada.
5. Enviar el sillín a Duopower a portes debidos por Nacex o Seur, o a portes pagados con la compañía de transporte que elijan a la siguiente dirección:
DUOPOWER
Calle Paraguay, nº 3 bis – Nave 2
03630 Sax (Alicante,Spain)
Tlf: +34 966 967 620
Obtendrán una respuesta en un plazo de 24/48 horas, y si se ha de reponer el sillín, será enviado en un plazo máximo de 24/48 horas desde la recepción del mismo.